V menu chybí určitá záložka

Share
29. 07. 2019

Pokud zjistíte, že vám v menu chybí určitá záložka, tak je nejprve potřeba, abyste si prověřili, zdali tuto záložku máte mít vůbec k dispozici. Většinou se totiž jedná o jeden ze tří následujících případů:

  • Ve vaší licenci není zahrnut konkrétní modul, tudíž ani nemůžete vidět danou záložku. Pokud například nemáte v licenci zahrnut modul Fakturace, tak neuvidíte záložku Fakturace ani v Hlavním menu ani v menu v Kartě klienta. To, jaké moduly jsou ve vaší licenci, zjistíte na stránce Klienti / Úvod v příslušné sekci. Pokud tedy chcete využívat možností, které se pod danou záložkou nacházejí, je potřeba si daný modul nechat do licence přidat. Kontaktujte proto prosím naše obchodní oddělení (sales@ispadmin.eu).
  • I když máte daný modul v licenci zahrnut, neznamená to, že máte ke konkrétní záložce automaticky přístup. V nastavení oprávnění u konkrétního uživatele (Nastavení / Administrátoři / Administrátoři) je totiž možné nastavit, aby daný uživatel neměl do určitých částí systému přístup. V tomto případě kontaktujte svého správce systému, který má na starosti nastavování jednotlivých uživatelů, a požádejte ho, ať prověří oprávnění ve vašem uživatelském účtu.
  • U některých záložek může být jejich zobrazení podmíněno zadáním určitých údajů do systému, resp. určitým nastavením.

Pokud se vám nepodaří odhalit příčinu, kontaktujte naši technickou podporu (support@ispadmin.eu).

Pomohl Vám tento článek?