Znalostní báze
-
Obecné
Obecné informace o instalaci, migraci, aktualizaci, licencování, zálohování ISPadminu a jiné.
3 podkategorie
- Uživatelské nastavení 1 příspěvek
- IPTV 2 příspěvky
- Zálohování 1 příspěvek
-
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace (ISPadmin) pro Android a iOS. Jednoduchá komunikace s ISPadminem přes mobilní zařízení.
-
Dashboard
Dashboard neboli nástěnka umožňuje zobrazení různých informací ze systému prostřednictvím tzv. widgetů.
2 příspěvky
-
Portál klienta
Připojení klientů do klientského rozhraní ISPadmina. Klienti zde mají např. evidované vystavené faktury, úhrady, grafy, helpdesk atp.
1 příspěvek
-
Hardware
Evidence a nastavení všech zařízení (routery, switche, GPON, CMTS aj.), definování POPů, evidence výpadků.
4 podkategorie
- NetMonitor 4 příspěvky
- GPON 1 příspěvek
- POPy 3 příspěvky
- Nastavení 9 příspěvků
8 příspěvků
- Přihlašování techniků přes RADIUS
- Změny ve vyčítání SNMP dat
- Historie konkrétního routeru a upravené menu historie
- Hromadná změna hesel u zařízení MikroTik
- Nastavení politik u služeb na MikroTiku (MikroTik Services)
- Update MikroTik RouterOS
- MikroTik – Nefunkční API v ISPadminu 4
- Router v režimu monitorování
-
Nagios / NetMonitor
Nagios = automatizované sledování stavu počítačových sítí. Bude nahrazen syst. oznamování výpadků NetMonitor přímo v ISPadminu.
1 příspěvek
-
Nastavení
Základní nastavení systému (nastavení tarifů, číselníků, uživatelů a administrátorů, služeb a dalších systémových nastavení).
4 podkategorie
- Ostatní 3 příspěvky
- Systémové nastavení 3 příspěvky
- Administrátoři 2 příspěvky
- Číselníky 9 příspěvků
-
Plánování
Přehledné organizování úkolů a plánů včetně evidence vzniklých servisních zásahů a jejich řešení technickými pracovníky.
-
Fakturace
Kompletně řeší veškeré finanční náležitosti spojené s poskytováním internetového připojení a přidružených služeb.
19 příspěvků
- Hlavní kniha
- Jak nastavit popisy zboží, které jsou uváděny na fakturách
- Nastavení zobrazovaných položek na faktuře
- Dodatečná fakturace IPTV balíčků
- Fakturace služeb VoIP
- Proklik z přehledu vyfakturovaných období do detailu faktury
- Nové možnosti u hromadného generování faktur
- Blokování souběhu několika fakturačních akcí
- Nový typ importu plateb z České spořitelny
- Sloupec “K odeslání” v přehledu faktur
-
Centrální sklad
Evidence veškerého majetku (např. switche, routery, různý spotřební materiál, držáky, stožáry, antény, settopboxy a další).