Přeskočit na obsah Přeskočit na hlavní navigaci Přeskočit na zápatí (patičku)
Vyberte jazyk:
Vyberte jazyk:

ISPadmin jako modulární systém

ISPadmin 5 je modulární systém. Není jej tedy nutno používat jako celek, nýbrž je možné si vybrat pouze konkrétní modul(y). V současnosti jsou k dispozici tyto moduly:

Jediným povinným modulem je Základní modul. Bez něj není možné systém využívat. V rámci Základního modulu budete mít přístup k sekcím Klienti, Nastavení, Ostatní, Portál klienta a Statistiky. Další moduly jsou volitelné. Je tedy pouze na vašem uvážení, zdali je pro svou práci potřebujete, či nikoliv.

Při výběru je potřeba mít na paměti, že mezi jednotlivými moduly mohou existovat určité provázanosti. Pojďme se podívat na konkrétní příklady:

  • V rámci Základního modulu máte přístup k informacím o klientech. Chcete těmto klientům vystavit faktury. Bez modulu Fakturace to nepůjde. Pokud nemáte tento modul zahrnut v licenci, neuvidíte záložku Fakturace v Kartě klienta ani záložku Fakturace v Hlavním menu.
  • Modul Radius může být používán pouze v kombinaci s modulem Network management & monitoring

Pokud si nebudete výběrem jisti, napište nám (sales@ispadmin.eu). My zjistíme potřebné informace a ozveme se vám.

Základní modul

I s tímto modulem můžete vytvářet velké věci. S jeho pomocí zvládnete spravovat klienty a všechny jejich údaje. K dispozici také máte klientský portál, ve kterém klienti uvidí veškeré své informace, jako faktury, grafy přenesených dat nebo své dokumenty.

Dále máte k dispozici sekci statistiky, které Vám pomohou při vytváření reportů ať už interních, nebo oficiálních. Uvítáte určitě také zobrazení klientů na mapě, Dashboard, adresní místa dle RÚIAN kódů nebo zálohy systému.

Základní modul je součástí licence pro ISPadmin.

Modul Fakturace

Fakturace je klienty nejvyužívanější a nejžádanější modul. I když se nejedná o účetní program, hravě jim může konkurovat. Za pomocí tohoto modulu můžete vystavovat faktury jednotlivě nebo pomocí filtru nastavit fakturaci měsíční, čtvrtletní, pololetní, roční i víceleté. Potřebujete evidovat více firem na jednom místě? Díky fakturačním skupinám je to možné. Určitě také využijete import úhrad z Fio a Raiffeisenbank přes přímé API, ČSOB a Unicredit Bank přes email a u ostatních bank přes ABO formát. Mezi další výhody a funkce tohoto modulu patří podpora moderních i tradičních platebních metod, přehledy úhrad, statistiky, možnost automatického i manuálního vystavování upomínek, automatické pozastavování neplatičů, podvojné účetnictví a exporty do účetních programů. Potřebujete vystavit zálohové faktury? I na to jsme připraveni. Tyto a mnohé další funkce Vám přinese modul Fakturace.

Modul Network Management a Monitoring

S tímto modulem bude řízení Vaší sítě hračka. Modul podporuje práci s nejvyužívanějšími zařízeními pro správu síti – Mikrotik, Ubiquiti. Nedělá mu problém pracovat i se zařízeními Linux, airFiber, Cambium Networks, Canopy, Edge Router a RadWIN. Výrazně Vám zjednoduší každodenní pracovní činnost tím, že automaticky propisuje pravidla do zařízení na základě změn v ISPadmin. Pod kontrolou budete mít i switche, které rovněž můžete monitorovat přímo z ISPadmin. Tento modul Vám také umožní přidávat IP pooly pro Radiu i NAT, Alerty, SNMP šablony nebo třeba Nagios notifikace.

Modul Plánování

Plánovat je potřeba a tento modul Vám s tím pomůže. Modul plánování Vám umožní přidávání nových úkolů do servisního plánu konkrétního technika, máte zde také přehled o naplánované práci a úkolech. Samozřejmostí je detailní výkaz každého technika s kompletní historií řešených úkolů a statistik. Navíc díky provázanosti s databází klientů a aktivním modulem Fakturace máte možnost vyfakturovat provedenou práci a to včetně použitého materiálu.

Modul Centrální sklad

Tento modul je určený klientům, kteří chtějí mít detailní přehled nad pohybem svého zboží. Výrazně zjednodušte přidělování jednotlivých zařízení klientům a jejich celkovou evidenci. S modulem Centrální sklad dosáhnete přehledné a jednoduché evidence svého zboží, které můžete přiřadit technikům nebo klientům. Podpora čtečky čárových kódů, díky které bude přidávání zboží do systému jednodušší než kdy dřív, je samozřejmostí. Díky systémovým proměnným lze také snadně propsat zboží na smlouvu s klientem.

Modul RADIUS

S tímto modulem budete mít své klienty pod kontrolou. Modul Radius slouží k ověřování klientů pro přístup do internetu. Klient požadující připojení k internetu v dosahu zařízení obdrží automaticky IP adresu z DHCP serveru. Pokud je uživatelské jméno a heslo přijato, server autorizuje přístup k poskytovateli internetu a vybere IP (popřípadě rozsah adres) a další parametry spojení, což mohou být např. doba, po kterou může být klient připojen, rychlost připojení nebo jiná omezení. Podpora PPPoE, HotSpot.

Modul Dealer

Pokud již máte máte vytvořenou síť prodejců Vašich služeb nebo přemýšlíte nad jejím vytvořením, modul Dealer Vám pomůže se zorientovat v jejich podrobné evidenci. Modul Vám umožní sledovat evidenci zprostředkovatelských provizí u jednotlivých služeb klientů nebo evidenci celkových získaných provizí u jednotlivých obchodních zástupců a následných výplat. Každý zástupce má samostatný přístup do rozhraní svého účtu, kde může najít informace o výši provizí za zprostředkované služby, o fakturovaných částkách, o stavech faktur (uhrazená / neuhrazená) a o veškerých položkách na fakturách.

Modul Task manager

Mobilní aplikace pro Android a iOS, díky které budete mít ISPadmin vždy po ruce. Skvěle poslouží zejména technikům v terénu, pro které bude skvělým pomocníkem. Aplikace je prodloužená ruka ISPadmin a technik má díky ní okamžitý přehled o přidělených úkolech, routerech a klientech. V reálném čase technik vidí, že mu byl přidělen nový úkol nebo byl editován již existující. Úkoly se zobrazí i na mapě a díky tomu technik vidí, kde má k zásahu dojít a dokonce technika na místo naviguje. V aplikaci se zobrazí online/offline zařízení na mapě a jejich vzdálenost a směr. Aplikace se rovněž synchronizuje s kalendářem ve Vašem mobilním zařízení. Přes aplikaci můžete nahrávat fotky přímo do karty klienta.

Modul CMTS

Tento modul zajišťuje efektivní správu klientů připojených k internetu pomocí rozvodů kabelové televize. Zjednodušuje také proces instalace zařízení u koncových klientů. Modul vám poskytne přehlednou evidenci klientských modemů i automatické generování konfiguračních souborů pro modemy. Výhodou je rovněž monitoring zpětných kanálů na headendu i monitoring všech připojených klientských modemů, trasových zesilovačů a signálů. V rámci modulu máte k dispozici i detailní evidenci CATV přípojek a přehledné grafické zobrazení obsazenosti jednotlivých přípojek. Mezi výhody patří i automatické generování SIP konfigurace pro VoIP část modemu a mnoho dalšího.

Modul Helpdesk

Jelikož se svými klienty komunikujete prakticky každý den a potřebujete mít přehled o tom, co jste s kým probírali, tak by se Vám mohl hodit náš modul Helpdesk, který usnadní Vaši komunikaci s klienty a pomocí kterého si lehce dohledáte potřebné informace v historii.

Modul Helpdesk je propojen s databází klientů, takže automaticky přiřazuje příchozí emaily k příslušným klientům.

V systému máte dostupný jak celkový pohled (všechny tikety), tak i pohled individuální (tikety konkrétního klienta). Můžete si vytvořit různá oddělení, stavy, priority a štítky. Využít můžete i vlastní šablony emailů či filtry.

Modul IPTV

Pokud nabízíte svým klientům IPTV služby od 4NET.TV a/nebo SledovaniTV, tak pro Vás máme připravený tento speciální modul, který Vám umožní vykonávat pokročilejší management těchto služeb přímo z ISPadmina přes API.

Službu si jednoduše založíte v našem systému a ten se následně postará o synchronizaci se servery poskytovatelů těchto služeb.

Modul GPON

Tento modul je určen pro řízení služeb internet a IPTV provozovaných přes technologii GPON. Jedná se o plnou integraci služby GPON do ISPadmin – vyčítání dat, vytvoření služby, zrušení služby, přidání a přesuny ONT, podpora víceportových ONT, možnost editace základních parametrů přípojky a další.
V současné době je podporovaný typ OLT od fy Huawei. Koncová zařízení nejsou limitovaná konkrétní značkou a lze použít libovolné ONT.

Modul FlowPro

Modul pro monitorování a logování aktivit klientů v síti internet. Rychle vyhledává požadované údaje a splňuje zákonnou povinnost DATA RETENTION.

7. 8. 2020 Aktualizováno: 18. 3. 2021

Kategorie: Obecné