Přeskočit na obsah Přeskočit na hlavní navigaci Přeskočit na zápatí (patičku)

Dokumentace k mobilní aplikaci ISPadmin

Popis mobilní aplikace a její funkce. Změny v jednotlivých verzích a informace o všech úpravách a opravách naleznete v CHANGELOGU mobilní aplikace.


Přihlášení

Po prvním otevření aplikace se zobrazí přihlašovací obrazovka, kde zadáte své uživatelské jméno, heslo a URL systému ISPadmin (např. https://firma.ispadmin.eu).

Pokud máte vystaven certifikát na doménu, nepište do URL IP adresu. Pokud byste to udělali, systém zamítne spojení!

Přihlašovací obrazovka aplikace
Přihlašovací obrazovka aplikace

Pokud u Vaší instalace nemáte aktivní modul Task manager (mobilní aplikace) objeví se Vám upozornění.

Pro aktivaci modulu Task manager kontaktujte obchodní oddělení sales@ispadmin.eu

Upozornění o neaktivním modulu Task manager
Upozornění o neaktivním modulu Task manager

Hlavní menu

V hlavním menu aplikace naleznete několik záložek.

  • Úkoly
  • Routery
  • Klienti
  • POPy
  • Mapa
  • Push notifikace
  • Nastavení
  • Tipy k používání
  • O aplikaci
Hlavní menu aplikace
Hlavní menu aplikace

Úkoly

V záložce Úkoly naleznete úkoly, které vám byly přiřazeny. U každého úkolu je uveden čas, unikátní ID úkolu a krátký popis. Po stisknutí na úkol se zobrazí detail úkolu (podrobnosti). Úkoly můžete v detailu editovat nebo přidávat jejich řešení. Můžete také přidávat nové úkoly. Informace o nových úkolech nebo o změnách v úkolech dostanete i prostřednictvím notifikací.

Seznam přiřazených úkolů
Seznam přiřazených úkolů

Kalendář

Tlačítkem v pravém horním rohu je možné zobrazit kalendář. Pokud máte v hlavním nastavení aplikace nastaveno ukládání do kalendáře v zařízení, uvidíte úkoly v kalendáři.

Výběr výchozí aplikace pro práci s kalendářem
Výběr výchozí aplikace pro práci s kalendářem

Zobrazené uložené úkoly v aplikaci pro správu kalendářů v zařízení (na obrázku níže kalendář zařízení v aplikaci Google kalendář).

Úkoly v kalendáři v zařízení
Úkoly v kalendáři v zařízení

Přidání nového úkolu

Vedle tlačítka pro kalendář je tlačítko pro přidání nového úkolu.

Přidání nového úkolu
Přidání nového úkolu

Vybírat lze z několika kategorií úkolů – klientský, na routeru, na POPu, na dalším zařízení, bez určení. Tyto úkoly jsou také přístupné (dle kategorie) i u jednotlivých klientů, routerů, POPů nebo dalších zařízeních.

Výběr kategorií úkolu
Výběr kategorií úkolu

Dle vybrané kategorie je nutné přiřadit klienta, router, POP nebo další zařízení. Vyžadován je typ úkolu, popis, klient/zařízení/POP.

Úkol se uloží po stisknutí na tlačítko PŘIDAT ÚKOL v dolní části aplikace.

Nastavení úkolů

Poslední tlačítko v přehledu úkolů je tlačítko pro nastavení úkolů.

Nastavení úkolů
Nastavení úkolů

Zde je možné nastavit časové omezení zobrazovaných úkolů (od–do) a také zda-li chcete zobrazovat úkoly, které nemají specifikovaný čas.

Detail úkolu

Po stisknutí na vybraný úkol se zobrazí jeho detail.

Detail úkolu
Detail úkolu

V detailu úkolu jsou vidět další informace (různé dle typu úkolu – klientský, na routeru, na POPu, na dalších zařízeních, bez určení). S možností prokliku na navázané entity (POP, router, klient). Pokud je uvedena adresa je možné po stisknutí vložit adresu do externí aplikace pro práci s mapou nebo navigací (Mapy.cz, Google mapy a další).

Adresu je možné otevřít v jiné aplikaci pro práci s mapou (navigaci)
Adresu je v úkolech možné otevřít v jiné aplikaci pro práci s mapou (navigaci)
Editace úkolu

Po stisknutí na ikonu v pravém horním rohu je možné vybraný úkol editovat. Je možné upravit popis úkolu (interní popis), začátek a konec úkolu a je možné také přiřadit nebo změnit uživatele u úkolu.

Upravit úkol
Upravit úkol
Přidat řešení úkolu

Po stisknutím na ikonu je možné přidat řešení vybraného úkolu. Vyžadováno je datum řešení úkolu a popis. Ostatní hodnoty jsou volitelné.

Přidat řešení úkolu
Přidat řešení úkolu

Routery

Záložku Routery v mobilní aplikaci vidíte, pokud máte povolený přístup do záložky Routery v systému ISPadmin. Pokud toto oprávnění máte, systém vám defaultně zobrazí routery v okruhu 30 kilometrů (okruh/radius lze změnit v nastavení).

Aby bylo zobrazení routerů možné, je nezbytné mít na mobilním zařízení zapnutou polohu a u routerů zadané souřadnice. Kliknutím na router zobrazíte jeho detail. V něm najdete informace o vzdálenosti k routeru, o jeho stavu, IP adrese. Je zde také možné otestovat spojení s routerem či vložit fotku do galerie.

Seznam routerů
Seznam routerů

Zobrazení mapy

Stisknutím na tlačítko v pravém horním rohu záložky – Routery, je možné zobrazit mapu s routery. V pravém horním rohu v této mapě je možné po stisknutí na tlačítko ZAVŘÍT tuto mapu s routery uzavřít.

Mapa s routery
Mapa s routery

Nastavení zobrazování routerů

Stisknutím na tlačítko v pravém horním rohu záložky Routery je možné nastavit zobrazování routerů.

Nastavení zobrazování routerů
Nastavení zobrazování routerů

Nastavit je možné zobrazování (filtrování) routerů dle jejich stavu (všechny, online, offline).

Nastavení možnosti zobrazování routerů dle jejich stavu
Nastavení možnosti zobrazování routerů dle jejich stavu

Dále je možné nastavit radius (v km) v jakém se mají routery zobrazit (dle GPS polohy).

Detail routeru

V detailu vybraného routeru naleznete základní informace (vaše vzdálenost od routeru, směr, GPS souřadnice, popis, možnost otestovat spojení na router a možnost přidat fotky k routeru).

Detail vybraného routeru
Detail vybraného routeru
Test spojení

Stisknutím na Otevřít test spojení je možné otestovat spojení na router.

Detaily testu spojení na router
Detaily testu spojení na router
Fotky

Je možné přidat fotografie k routeru stisknutím na .


Klienti

Záložku Klienti vidíte, pokud máte povolený přístup do záložky Klienti v systému ISPadmin. V této záložce je seznam klientů z povolených fakturačních skupin. V seznamu klientů můžete vyhledávat klepnutím a napsáním řetězce (textu) do pole Vyhledávání.

Vyhledává se dle všech polí klientů (stejně jako ve standartním rozhraní ISPadmina). Výsledky jsou řazeny abecedně. Stisknutím na klienta se dostanete do detailu klienta.

Seznam klientů
Seznam klientů

Nastavení klientů

Klienty je možné filtrovat na základě fakturačních skupin. Po stisknutí na tlačítko v pravém horním rohu záložky Klienti je možné nastavit fakturační skupiny, podle kterých se budou klienti v seznamu klientů filtrovat.

Výběr fakturačních skupin (filtrování klientů)
Výběr fakturačních skupin (filtrování klientů)

Detail klienta

V detailu klienta je vidět jméno klienta, adresa, fotografie, kontaktní údaje, přidané poznámky, aktivní služby a přiřazené úkoly ke klientovi.

Detail vybraného klienta
Detail vybraného klienta
Fotky

Je možné přidat fotografie ke klientovi stisknutím na .

Služby

Stisknutím na službu se dostanete do detailu této služby. Pokud má koncové zařízení klienta IP adresu, je možné toto zařízení PINGnout (Otevřít test spojení).

Detail služby klienta
Detail služby klienta

V detailu služeb typu PPPoE a Radius se zobrazují přihlašovací údaje.

Přihlašovací údaje u typu služeb PPPoE a Radius
Přihlašovací údaje u typu služeb PPPoE a Radius

U služeb typu internet lze zobrazit i grafy (za posledních 12 hodin nebo za den).

Zobrazení grafů u služby typu internet (12 hodin, den)
Zobrazení grafů u služby typu internet (12 hodin, den)
Úkoly

Stisknutím na úkol se dostanete do detailu úkolu. Úkoly, které se zobrazují u klienta (přiřazené ke klientovi) lze vytvořit v úkolech.


POPy

V této záložce jsou vidět vytvořené POPy z ISPadmina.

Seznam POPů
Seznam POPů

Zobrazení mapy

Stisknutím na tlačítko v pravém horním rohu záložky – POPy, je možné zobrazit mapu s POPy. V pravém horním rohu v této mapě je možné po stisknutí na tlačítko ZAVŘÍT tuto mapu s routery uzavřít.

Mapa s POPy
Mapa s POPy

Nastavení zobrazování POPů

Stisknutím na tlačítko v pravém horním rohu záložky POPy, je možné nastavit radius (v km) zobrazení POPů.

Nastavení zobrazování POPů
Nastavení zobrazování POPů

Detail POPu

Stisknutím na POP se dostanete do detailu POPu, kde se zobrazuje vzdálenost od vaší pozice, adresa, popis, přiřazené úkoly (s proklikem na ně) nebo je možné nahrát/zobrazit fotografie.

Detail POPu
Detail POPu

Po stisknutí na adresu je možné ji otevřít v externí aplikaci pro práci s mapou nebo navigací (Mapy.cz, Google mapy a další).

Adresu v POPech je možné otevřít v jiné aplikaci pro práci s mapou (navigaci)
Adresu v POPech je možné otevřít v jiné aplikaci pro práci s mapou (navigaci)
Fotky

Je možné přidat fotografie k POPu stisknutím na .

Úkoly

Stisknutím na úkol se dostanete do detailu úkolu. Úkoly, které se zobrazují u POPu (přiřazené k POPu) lze vytvořit v úkolech.


Mapa

V záložce Mapa se vám mohou zobrazovat různé vrstvy (filtry). Ve výchozím nastavení je mapa prázdná. V nastavení lze zapnout různé filtry nebo vrstvy. Mapu lze i vycentrovat na Vaši polohu.

Mapa vycentrovaná na Vaši polohu
Mapa vycentrovaná na Vaši polohu

Nastavení mapy

Nastavení je možné po stisknutí na ikonu v pravém horním rohu. Na mapě lze zapnout/vypnout vrstvy, které chcete vidět (Klienti, Routery, Zařízení, Headendy, Switche) nebo zobrazit filtry (linky k páteřním routerům, linky ke klientům, oblast signálu, online/offline zařízení, monitorované klienty, plánované antény).

Nastavení mapy
Nastavení mapy

Centrování na polohu

Mapu můžete vycentrovat na Vaši polohu kliknutím na ikonu v pravém horním rohu.

Vycentrovaná mapa na pozici zařízení
Vycentrovaná mapa na pozici zařízení

Push notifikace

V záložce Push notifikace se zobrazují notifikace, které vás informují o vytvořených/editovaných úkolech a o problémech z Nagiosu/NetMonitoru (pokud máte nastaveno). Jedná se o přehled všech upozornění, které jste i swipnuli (přejetím prstem po obrazovce skryli z přijatých upozornění na telefonu/zařízení).

Push notifikace

Nastavení notifikací z Nagiosu / NetMonitoru

Ještě před vytvořením samotné skupiny kontaktů pro Push notifikace, je nutné vytvořit šablonu těchto notifikací (jak bude upozornění vypadat) v (Nastavení -> Číselníky -> Nagios -> Šablony) nebo (Hardware -> Nastavení -> NetMonitor -> Šablony).

Pokud chcete dostávat push notifikace ze systému Nagios do mobilní aplikace, je nutné si nastavit skupinu kontaktů pro tento druh notifikací (Nastavení -> Číselníky -> Nagios -> Kontakty) nebo (Hardware -> Nastavení -> NetMonitor -> Kontakty).

Push notifikace výpadku v mob. aplikaci
Push notifikace výpadku v mob. aplikaci

Zobrazení notifikace (pokud nemáte aplikaci přímo spuštěnou). Tyto oznámení se zobrazí, když přejedete prstem z horní části obrazovky dolů. Kliknutím na notifikaci lze přejít přímo do úkolu.

Notifikace (upozornění) na změnu úkolu
Notifikace (upozornění) na nový úkol nebo změnu úkolu

Zobrazení notifikace (pokud s aplikací přímo pracujete). Stisknutím na Přejít lze přejít přímo k tomuto úkolu, stisknutím na Zavřít toto upozornění zavřete.

Notifikace (upozornění) na nový úkol nebo změnu úkolu

Nastavení

V záložce Nastavení si lze zapnout tmavý motiv aplikace, zda-li se mají úkoly propisovat do kalendáře v telefonu/zařízení, zda-li se mají fotky nahrávat do systému pouze v případě Wi-Fi připojení a jestli se má v detailu úkolu zobrazovat mapa.

Nastavení aplikace
Nastavení aplikace

Světlý vs. tmavý motiv aplikace

Světlý motiv
Tmavý motiv
Tmavý motiv

Zobrazení mapy v podrobnostech úkolu (dle nastavení aplikace).

Zobrazení mapy v podrobnostech úkolu
Zobrazení mapy v podrobnostech úkolu

Tipy k používání

V záložce Tipy k používání naleznete pár tipů, návodů a rad, jak aplikaci používat. Tuto záložku lze zavřít stisknutím na možnost ZAVŘÍT v pravém horním rohu.

Tipy k používání aplikace
Tipy k používání aplikace

O aplikaci

V záložce O aplikaci naleznete základní informace o mobilní aplikaci ISPadmin (tvůrce, kontakt, verze aplikace). Tuto záložku lze zavřít stisknutím na možnost ZAVŘÍT v pravém horním rohu.

Základní informace o aplikaci
Základní informace o aplikaci

Přidávání fotografií

Přidávání fotografií lze v různých záložkách nebo entitách. Princip nahrávání je u všech stejný. Níže je rozepsán univerzální postup.

Seznam složek s fotografiemi
Seznam složek s fotografiemi

Možné je nahrát fotografie do již existujících složek nebo vytvořit složku novou.

Vytvořit novou složku

Novou složku je možné vytvořit stisknutím na ikonu v pravém horním rohu. V zobrazeném formuláři (obrázek níže) zadáte název nové složky.

Vytvoření nové složky
Vytvoření nové složky
Seznam fotografií ve složce
Seznam fotografií ve složce

Přidat fotografie z galerie

Přidat nové fotografie do již existující nebo právě vytvořené složky lze vybráním fotografií z galerie stisknutím na (v pravém horním rohu aplikace).

Vyfotit

Přidat nové fotografie je možné i použitím fotoaparátu v momentě použití aplikace (v pravém horním rohu aplikace).