Záhlaví

Záhlaví neboli hlavička je element, který je sdílen napříč všemi stránkami v systému ISPadmin (na všech stránkách je dostupný a viditelný).

Informace o licenci

Obsahuje název společnosti a případně i specifické označení včetně počtu platných licencí.

Verze systému

K dispozici je informace o aktuálně nainstalované verzi a také případně informace o dostupnosti novější verze systému.

*Informace o nainstalované a dostupné verzi systému*

Informační ikona

– oranžový ukazatel se objeví v případě, kdy je pro update k dispozici novější build aktuálně nainstalované beta verze nebo novější beta verze
– červený ukazatel se objeví v případě, kdy je pro update k dispozici novější stable verze nebo novější build stable verze

Lokalizace

Možnost zvolit dostupnou jazykovou mutaci.

čeština
angličtina
slovenština
maďarština
italština

Odkaz na WIKI

Možnost prokliknout se na stránku s uživ. příručkou (wiki.ispadmin.eu).

Uživatelské nastavení

Možnost upravit některá uživatelská nastavení vztažená ke konkrétnímu uživ. účtu, který je aktuálně v systému přihlášen.

Do nastavení a níže uvedených sekcí je možné se dostat kliknutím na jméno aktuálně přihlášeného uživatele.

Uživatelské nastavení

Nastavení dvoufázového ověření

Možnost nastavit, zobrazit nebo upravit účet pro dvoufázovou autentizaci přes OTP pomocí autentikátoru v mobilním telefonu.

Změna profilového obrázku

Možnost změnit/nastavit profilový obrázek je závislá na nastaveném oprávnění uživatele (Nastavení –> Administrátoři –> Administrátoři).

Změna uživatelského hesla

Možnost změnit heslo aktuálně přihlášeného uživatele.

Přihlášení k odběru newslettterů

Možnost přihlásit se k odběru newsletterů od ISPadmin týmu. Doručovací adresou je emailová adresa v nastavení uživatele (Nastavení –> Administrátoři –> Administrátoři).

Obecné

Automaticky odhlásit po X minutách – pokud pole nevyplníte nebo zadáte 0, bude funkce automatického odhlašování deaktivována. Jinak vás systém odhlásí v případě neaktivity po uplynutí zadaného počtu minut. Nastavení se projeví až po novém přihlášení!

WinBox

UPOZORNĚNÍ
Tato funkce je v systému dostupná od verze 5.40 beta1.
Aktuálně je tato funkce dostupná pouze pro OS Windows.

Nepoužívat automatické přihlášení do WinBoxu (výchozí nastavení) – nepoužívat možnost prokliku. Tlačítko pro proklik do nástroje WinBox není u routeru k dispozici.
Použít přihlašovací údaje z routeru – použijí se přihl. údaje zaevidované u routeru. Tlačítko pro proklik do nástroje WinBox je u routeru k dispozici v případě, že přihlašovací údaje jsou u routeru k dispozici=uložené.
Použít uložené přihlašovací údaje uživatele – použijí se přihl. údaje dostupné a následně uložené z polí po vybrání této možnosti (vyžadované jméno a heslo). Tlačítko pro proklik do nástroje WinBox je u routeru k dispozici.
Použít přihl. údaje z routeru, jinak uložené přihl. údaje uživatele – pokud jsou údaje (jméno, heslo) u routeru uvedeny, použijí se pro příhlášení, v opačném případě se použijí údaje dostupné a následně uložené z polí po vybrání této možnosti (vyžadované jméno a heslo). Tlačítko pro proklik do nástroje WinBox je u routeru k dispozici.
Použít ručně zadané přihlašovací údaje – Tlačítko pro proklik do nástroje WinBox je u routeru k dispozici. Při nastavení této možnosti vyskočí po kliknutí na tlačítko modalové okno pro možnost zadat přihl. údaje ručně právě pro toto přihlášení = po potvrzení dojde k přihlášení se do WinBoxu s ručně zadanými údaji.

Aby byly prokliky a přihlášení se do správy routeru přes nástroj WinBox ze systému ISPadmin na OS Windows funkční, je potřeba přidat specifický záznam do Windows registru:

Systémová cesta k WinBox.exe – cesta ke spustitelnému souboru nástoje WinBox (např. E:\programy\WinBox_Windows\WinBox.exe). Slouží pro nastavení cesty v registru Windows, odkud se bude nástroj WinBox po prokliku ze systému ISPadmin otevírat.
- Stáhnout () – systémová cesta k WinBox.exe (viz výše) musí být vyplněna, aby bylo možné tímto tlačítkem stáhnout soubor pro konfiguraci registru (.reg).
- Smazání z registrů () – pokud je potřeba funkci zrušit a záznam z registru smazat, je možné stáhnout tímto tlačítkem „mazací“ soubor registru (.reg).

*Zjištění cesty k nástroji WinBox (OS Windows)*

Nastavení menu

Individuální uživ. nastavení chování hlavního menu.

Otevírat poslední navštívenou stránku v sekci – pokud je toto nastavení zapnuté, tak se při otevření konkrétní sekce otevře naposledy navštívená stránka v této sekci.

Nastavení notifikací

Tuto záložku máte dostupnou, pokud máte u instalace aktivní modul Helpdesk.

Individuální uživ. nastavení notifikací pro oddělení helpdesku.

Nastavení syst. upozornění

Individuální uživ. nastavení zobrazení systémových upozornění.

Helpdesk

Tuto záložku máte dostupnou, pokud máte u instalace aktivní modul Helpdesk.

Individuální uživ. nastavení helpdesku.

Vždy zobrazovat časovou osu
Vždy zobrazovat detail připravených zpráv
Připojit celou konverzaci do notifikace

Vždy zobrazovat časovou osu – zda-li se má v detailu tiketu zobrazovat ve výchozím zobrazení časová osa s historií událostí a akcí, které byly u tiketu provedeny (např. změna stavu, vlastníka, přidávání štítků atp.)

*Zobrazená časová osa v detailu konkrétního tiketu*

Vždy zobrazovat detail připravených zpráv – zda-li se má v detailu tiketu zobrazovat ve výchozím zobrazení

*Vypnuté nastavení (sekce koncept a naplánovaná zpráva je sbalená)*

*Zapnuté nastavení (sekce koncept a naplánovaná zpráva je rozbalená)*

Připojit celou konverzaci do notifikace (od verze 5.37 beta1) – po zapnutí této možnosti, se odpovídajícímu uživateli, v případě příchozí zprávy (odpovědi) do tiketu helpdesku, pošle společně s upozorněním na novou odpověď, případně i celá předchozí komunikace v tiketu

Navigační struktura

Možnost zobrazit navigační strukturu systému (závislosti na submodulu nebo uživ. oprávnění pro danou stránku).

Plánování

Tuto záložku máte dostupnou, pokud máte u instalace aktivní modul Plánování a aktivní modul Task manager.

Možnost vygenerovat tokeny pro přístup k vytvořeným úkolům z modulu Plánování. Pomocí tokenu je možné přidat úkoly z kalendáře do kteréhokoliv jiného kalendáře, který podporuje formát souboru iCalendar/iCal (.ics).

Tento formát podporují různé programy napříč platformami (Google Calendar, Windows Calendar, Apple Calendar aj.).

Přehled všech vygenerovaných tokenů uživatelů systému je možné zobrazit v Plánování –> Nastavení –> iCal tokeny.

Detailní popis řešení a návod naleznete ZDE.

*Nastavení iCal tokenů pro přístup ke kalendáři v modulu Plánování*

Zobrazit token () – možnost zobrazit původně maskovaný token
Zkopírovat token () – možnost zkopírovat pouze token do schránky
Zkopírovat token jako odkaz () – možnost zkopírovat kompletní odkaz do schránky.
Příklad (https://mujadmin.domena.eu/new/www/api/v0/scheduling-calendar-export/bdb9b1291f263cc586015278944a09061458ec8376314f117695a2e5214306024c6838708061d8316587177378ace92ca97a615122ad89025e06d855f2dbb015)
Odstranit () – možnost vybraný token ze systému odstranit

Přidat token

Přidat nový token pro přístup ke kalendáři je možné tlačítkem Přidat token ().

Název – pojmenování přidávaného tokenu
Platný do – nastavení platnosti tokenu. Do jakého data bude token platný. V případě nevyplnění datumu bude nastaven na neomezenou platnost.

Nastavení názvu úkolu

Nastavení názvu úkolu pro iCalendar. Tj. s jakým názvem se budou úkoly z kalendáře ze systému ISPadmin exportovat do formátu iCalendar.

Typ úkolu – v názvu úkolu bude název typu úkolu
Název (podle kategorie úkolu) – v názvu úkolu bude název podle kategorie úkolu (jméno klienta, název routeru, název POPu, název zařízení)
Zkrácený popis – v názvu úkolu bude uveden zkrácený popis u úkolu (max 100 znaků)
U každého úkolu je navíc na konci názvu přidán v závorce jeho identifikátor. Např. (ISPadmin #167).

Příklad nastavení názvu úkolu pro formát iCal (Typ úkolu + Název + Zkrácený popis) - Kalendář Google — *Příklad nastavení názvu úkolu pro formát iCal (Typ úkolu + Název + Zkrácený popis) – Kalendář Google*

Oblíbené stránky

UPOZORNĚNÍ
Tato funkce je v systému dostupná od verze 5.37 beta1.

V této záložce je možné si nadefinovat zkrácenou volbu pro často využívané stránky v systému ISPadmin a umístit je tak do speciální úvodní sekce hlavního menu s názvem Oblíbené stránky.

Pokud chcete pro nastavené stránky zvolit vlastní pojmenování je nastavení možné provést v tabulce pro pořadí a aliasy oblíbených stránek. Případně na tuto tabulku přejít tlačítkem – Přejít k nastavení pořadí a aliasů ().

Vybrat stránku do této sekce je možné kliknutím na hvězdičku vedle názvu stránky (). Nastavené stránky () se ihned zobrazí v sekci hlavního menu s názvem Oblíbené stránky.