Helpdesk
Pozdržení odeslání odpovědi
UPOZORNĚNÍ
Tato funkce je v systému dostupná od verze 5.41 beta1.
Do tiketů v helpdesku byla přidána funkce, kterou je možné, po omezenou dobu, ovlivnit faktické odeslání odpovědi/emailu.
V systému je možné nastavit si zpoždění před odesláním odpovědi např. z důvodu možnosti časově omezeného ovlivnění (zrušení) odeslání odpovědi v případě chybějících informací v samotném sdělení.
Nastavit zpoždění lze provést klíčem helpdeskDelayedSendingOfMessage (Helpdesk –> Nastavení –> Obecné).